Sports / Trực tiếp
công bố các điều khoản sử dụng dịch vụ để bạn nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi tham gia. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng ac2220, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và truy cập nội dung giải trí. Chúng tôi áp dụng chính sách này theo luật địa phương hiện hành và chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ vùng lãnh thổ mà dịch vụ chưa được phép hoạt động, bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp lệ theo quy định nơi bạn cư trú. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi có thay đổi về quy định pháp lý hoặc vận hành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Giao dịch qua MoMo được xử lý theo điều khoản thanh toán nội địa. Bạn cần xác minh ví tài khoản trước khi thực hiện nạp hoặc rút tiền lần đầu.
ZaloPay là một trong các phương thức thanh toán được hỗ trợ. Mọi giao dịch phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký để đảm bảo xử lý đúng.
Viettel Money cho phép thanh toán nội địa nhanh chóng. Hạn mức và điều kiện giao dịch tuân theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ và chính sách tài khoản của chúng tôi.
Khi điều khoản thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại lịch sử phiên bản trong mục cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Chính sách của chúng tôi bao gồm các hoạt động trực tiếp trên nền tảng ac2220. Một số dịch vụ của bên thứ ba hoạt động theo điều khoản riêng của họ và nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
Mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân đều thuộc phạm vi chính sách này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được điều chỉnh bởi chính sách này cùng với điều khoản của từng nhà cung cấp thanh toán.
Toàn bộ nội dung trò chơi, bảng tỷ lệ kèo và thông tin hiển thị trong giao diện ac2220 thuộc phạm vi điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Các nhà cung cấp nội dung như và các đối tác khác hoạt động theo điều khoản riêng. ac2220 không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của họ.
Với tư cách là người dùng đã đăng ký, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác, và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ. Nếu bạn nhận thấy sai sót trong hồ sơ tài khoản — chẳng hạn tên, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử — hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Quyền truy cập dữ liệu của bạn được duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian lưu trữ theo quy định sau khi đóng tài khoản.
Toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản có thể xem trong phần quản lý tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ theo quy định hiện hành.
Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp.
Mọi thắc mắc về điều khoản, phạm vi áp dụng hoặc quyền lợi tài khoản đều có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ qua các kênh được liệt kê trên trang này.
Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến chính sách hoặc giao dịch, hãy mở yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến chính sách tài khoản, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên nền tảng.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về chính sách hoặc yêu cầu xem xét điều khoản cụ thể.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản để có hồ sơ lưu trữ.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản và quyền tài khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo các nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ giữ những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Bạn có thể yêu cầu xem xét hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo khoảng thời gian bắt buộc sau khi đóng tài khoản theo luật địa phương hiện hành.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập và kiểm tra lịch sử đăng nhập định kỳ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi tài khoản tại ac2220.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia là hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ một số thông tin theo khoảng thời gian bắt buộc theo luật địa phương. Bạn có thể hỏi thêm chi tiết qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email trong tài khoản, cung cấp thông tin cần chỉnh sửa và tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.
Có. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi chính sách của chúng tôi, đồng thời cũng chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng từ từng nhà cung cấp thanh toán. Bạn nên xem xét cả hai bộ điều khoản trước khi thực hiện giao dịch.
Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể xem lại phiên bản điều khoản hiện hành bất kỳ lúc nào trong mục cài đặt tài khoản.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương trước khi thực hiện xóa.