Sports / Trực tiếp
xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ac2220, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Điều này bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập từ thiết bị di động, và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập. Chúng tôi sử dụng cookie và dữ liệu phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi dịch vụ được cung cấp.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ theo tài liệu này và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên khác. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính bạn cần nắm.
Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản tại ac2220, bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại.
Dữ liệu liên quan đến nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, quá trình xử lý thanh toán thực tế do nhà cung cấp ví điện tử thực hiện theo chính sách riêng của họ.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — bao gồm mô tả trò chơi, điều khoản dịch vụ và trang hỗ trợ — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn đến nền tảng bên ngoài ac2220 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình tại ac2220. Trước tiên, bạn có thể xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản — tất cả thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn như xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý thông tin — bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xem xét theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu, bao gồm các lần nạp tiền qua ví điện tử.
Cập nhật tên hiển thị, địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Liên hệ hỗ trợ qua kênh chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị xóa thông tin hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo quy trình đã công bố.
Nếu bạn có câu hỏi về cách ac2220 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên trang.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và gửi phiếu yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ac2220 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà thành viên thường đặt ra về cách ac2220 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, lịch sử đăng nhập, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý theo luật địa phương.
Có. Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình nội bộ và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện trước khi thực hiện.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm — hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trên màn hình.